กลับหน้าแรก
Samorn Finance Bot
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ Samorn Finance Bot เก็บ ใช้ ปกป้อง และจัดการข้อมูลของผู้ใช้ สำหรับบริการผ่าน LINE, WhatsApp, LIFF และเว็บไซต์ของ Samorn
อัปเดตล่าสุด: 10 มิถุนายน 2026
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ โปรไฟล์ LINE หรือ WhatsApp หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และภาษาที่เลือกใช้
- ข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งให้ Samorn เช่น รายรับ รายจ่าย สลิป ใบเสร็จ งาน เตือนความจำ รายการนัดหมาย และรายการแชร์
- ข้อมูลการใช้งานระบบ เช่น เวลาใช้งาน สถานะข้อความ ประวัติคำสั่ง และข้อมูลที่จำเป็นต่อการแก้ปัญหาระบบ
2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- เพื่อบันทึกและแสดงผลรายการเงิน งาน เตือนความจำ นัดหมาย และกิจกรรมล่าสุดของผู้ใช้
- เพื่ออ่านข้อความ สลิป หรือใบเสร็จที่ผู้ใช้ส่งมา แล้วช่วยสรุปหรือบันทึกตามคำสั่ง
- เพื่อส่งข้อความตอบกลับ แจ้งเตือน และช่วยเหลือผู้ใช้ผ่าน LINE, WhatsApp หรือช่องทางที่เชื่อมต่อไว้
- เพื่อป้องกันการใช้งานผิดปกติ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงคุณภาพบริการ
3. การแชร์ข้อมูล
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
- ข้อมูลอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น LINE, Meta WhatsApp, ผู้ให้บริการคลาวด์ ฐานข้อมูล ระบบชำระเงิน หรือ AI/OCR provider เพื่อให้บริการทำงานได้
- ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งหน่วยงานรัฐ หรือเพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้และระบบ
4. สลิป ใบเสร็จ และข้อความสนทนา
- เมื่อผู้ใช้ส่งรูปสลิปหรือใบเสร็จ ระบบอาจประมวลผลรูปภาพเพื่อดึงยอดเงิน วันที่ ผู้รับเงิน หรือรายละเอียดที่จำเป็นต่อการบันทึก
- ผู้ใช้ควรตรวจสอบความถูกต้องของรายการก่อนนำไปใช้ตัดสินใจทางการเงิน
- ข้อความสนทนาถูกใช้เพื่อทำความเข้าใจคำสั่งและตอบกลับในบริบทของบริการ Samorn
5. สิทธิของผู้ใช้
- ผู้ใช้สามารถขอดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อมูลบางรายการอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชี ความปลอดภัย หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- หากต้องการลบบัญชีหรือส่งคำขอด้านข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานตามช่องทางด้านล่าง
6. ความปลอดภัย
- เราใช้การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง การตรวจสอบ webhook signature และมาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยงต่อข้อมูล
- อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดปลอดภัยสมบูรณ์ ผู้ใช้ควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลลับที่ไม่จำเป็น
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากต้องการสอบถาม ขอแก้ไข ขอส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีม Samorn ได้ที่ LINE Official Account: @samornfinance